早餐店奥客不爽蛋有酱油呛「没前途才端盘子」,工读生转头「把风

2019-08-05

服务业遇到不讲理的奥客时到底该怎幺应对呢?一位网友发文说他在早餐店工作,有位奥客因为餐点「不小心加了酱油」就大声羞辱工读店员,但工读店员的做法让网友都讚爆了!

▼网友说他家开设早餐店,店内一般就只有他爸妈和她帮忙,假日忙碌时会再请4个工读生。不过工读生时间本来就不固定,某天就只有2位有空上班,店内十分忙碌。这时有位客人点了美式套餐,口头告知「蛋不要酱油」。(示意图)

早餐店奥客不爽蛋有酱油呛「没前途才端盘子」,工读生转头「把风

她在单子上写了备注,但爸爸还是没注意到,不小心加了酱油。当工读妹妹把餐点端去时,那位客人立刻暴怒,以整间店都听得到的声量大吼说:「不是说不要酱油嘛?!」

▼工读妹妹立刻致歉说帮她换一个,这时奥客不断高分贝碎碎念说:「动作慢,东西又做错,什幺烂店!」几分钟后,他们补上一颗蛋,可是奥客却对工读生妹妹说:「妳就是没前途才来这里端盘子啦!我女儿这个年纪都去国外了!」

早餐店奥客不爽蛋有酱油呛「没前途才端盘子」,工读生转头「把风

工读生妹妹听完后默默走回柜台,把电扇调到最强,接着很大声地说了一句:「不好意思,店里有人嘴很臭,所以要把风调成最强!」其他客人听到都低头窃笑,但奥客还一脸莫名其妙,她也笑着对工读生妹妹说:「干得好!」

下班后,她爸问起这件事情,工读生妹妹率先道歉,但她爸没说什幺,只说:「下次遇到这种事情,不要说这种话刺激对方,直接赶她出去就好…」

其他网友也回覆说:「他在为难这个妹妹同时,他的孩子也可能被其他人为难」、「奥客都一副,我花钱我最大的概念,殊不知我不卖你我最大吧」、「那幺厉害还去早餐店吃早餐干嘛?家里没得吃自己想办法啊」、「妹妹做得好,忙中有错是难免的,体谅很困难吗?一点小事情也要大小声,是怕大家不知道你没水準哦,丢人现眼。」

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